Ticaret iki kişi arasında yapılır. Ürün alacak olan kişi ürün parasını üreticiye ya da ürün satmak için aracı olan kişiye verir. Ticaret tarihi yıllar yıllar öncesine dayanmaktadır. Eskilerde para, altın ve benzeri değeri olan araçlar bulunmadığı için ürün karşılığında ürün verilerek ticaret yapılmaktaydı. Ancak paranın icadı ile ürün karşılığında para verilerek alışveriş yapılmaya başlandı. Zamanda karşılığı olan araçlar büyüdü ve günümüzde bir çok ödeme sistemi ve parametresi ile birlikte ödeme yapılmaya başlandı.
Şu anda bir markete ya da mağazaya alışveriş yapmaya gidildiği zaman kullanılmakta olan ödeme seçenekleri nakit, kredi kartı ya da çeşitli ödeme özelliği bulunan (sodexo, multinet) kartlardır. Ürün alındığı zaman para ya da ürün karşılığı mağaza içerisinde verilir. Nakit para olarak, kredi kartı ile poslardan çekim yapılarak ya da ödeme özelliği bulunan kartlar ile ürün veya hizmet satın alınabilmektedir. Bu şekilde üretici ve tüketici arasında alışveriş yapılmaktadır.
Ancak bir mağazada yapılan alışveriş kitlesi o bölgede yaşayan ya da o bölgeye ziyarete gelen kitle ile sınırlıdır. Bu sınırı aşabilmek için ise eticaret paketleri geliştirilmiştir.
siberalem gibi sitelerinde kullandığı e-ticaret paketleri internetten ticaret yaparak ürün satışı yapmanızı sağlayan yazılımları kapsayan pakettir. Bu paket sayesinde ürünler sanal mağazaya konulabilir ve tüm dünyaya tanıtılarak satışı yapılabilir. Dilerseniz e ticaret paketlerinin özelliklerini birlikte yakından tanıyalım.
Özellikleri tanırken referansımız olan bir e-ticaret sitesi üzerinden gidelim. Ürün satışının nasıl yapıldığı, ürünlerin nasıl siteye eklendiği, tasarımın nasıl yapıldığı, ödeme seçeneklerinin neler olduğu, hangi güvenlik önlemlerine sahip olduğu, sipariş ve kargo takibi özelliklerinden teker teker söz edelim.
Siteyi incelerseniz sade ve kaliteli bir tasarıma sahip olduğunu aynı zamanda ürün kategorilerinin ve ürünlerin düzenli bir şekilde yerleştirildiğini görebilirsiniz. Görsellik çok önemlidir. Siteye girer girmez müşteriye güven vermeli ve bir daha ziyaret edilebilmesini sağlamalıdır. Firmanın kalitesini ortaya koymalıdır. E ticaret sitelerinde anasayfada olması gerekenler online destek verilebilecek bir alan, iletişim bilgileri, ürün kategorileri, ürün arama kısmı, alışveriş sepeti, kampanya ve indirim alanları ve sistemde alınan güvenlik önlemleridir. Dikkat ederseniz bu saydığımız özellikler ve daha fazlası sitede bulunmaktadır.
E-ticaret sitesine belirlediğiniz ödeme sistemlerinden istediğinizi koyabilirsiniz. Örneğin incelemekte olduğumuz örnek sitede kullanılan ödeme sistemleri; kredi kartı ile ödeme, havale ile ödeme, kargoda kapıda ödemedir. Ödemelerin güvenliği için özel olarak 128bit SSL şifreleme sistemi kullanılmaktadır. Bu güvenlik sistemi kredi kart bilgilerinin korunmasını ve bir başkasının eline geçmesini engelleyen uluslar arası geçerliliği olan bir güvenlik yazılımıdır.
Ödeme sistemleri kurulduktan ve siteye ürünler eklendikten sonra satışlar yapılmaya başlanır. Müşterilerle yapılan bazı çalışmalar ile siteye çekilmektedir. Siteye giren potansiyel müşterileriniz beğendiği ürüne tıklar. Hemen altında sepete ekle kısmı bulunmaktadır. Buraya tıklar ve sepetinde bulunan ürünü alabilmek için ödeme yap butonuna tıklar. Tercih ettiği ödeme sistemine göre size bilgilendirme gelmektedir. Yapılan ödemelerden sonra sipariş panelinize ödemenin cinsi ve hangi ürünün alındığına dair bilgilendirme mesajı gelmektedir. Bu mesaja bakarak yapılan ödeme şeklini, alınmak istenen ürünü ve müşterinizin iletişim bilgilerini görebilirsiniz. Ardından yapmanız gereken tek şey kargo ile ürünü adrese teslim edebilmek için göndermek. Kısa bir süre sonra ürün satışınız çok olacağı için bir kargo şirketi ile anlaşmanız gerekebilir. İstenilen tek şey bir hesap numarası ve konuyla ilgili sözleşmenin yapılmasıdır.
E-ticaret günümüzün en önemli satış platformu olduğunu her geçen gün biraz daha kanıtlıyor.Öyle ki; Dünya’nın en büyük firmaları yatırımlarını bu yöne kaydırmış durumda.Aslında
aliexpress gibi internetten satış yapmak sadece büyük bütçeli firmaların veya yatırımcıların yöneldiği bir alan değil.Tüm esnaf ve zanaatkarlarında pay alabileceği geniş ölçekli bir pazar.
Türkiye’de kredi kartı ve internet kullanım oranının paralel olarak artış göstermesi e-ticaret sektörününde ilgi gören bir niteliğe kavuşmasını sağlamakta.Çünkü e-ticaretin temel prensibi tüketici ile üretici arasındaki alışverişin çok seçenekli ödeme yöntemleriyle yapılabiliyor olmasıdır. Bu denli büyeyen bir ekonomik pazarda yerinizi almak istiyor olabilirsiniz.Veya hali hazırda bulunan markanızın satış hacmini ve değerini artırmak istiyor olabilirsiniz.İlerleyen yazılarımızda e-ticarette marka bilinirliği ve satışları artırma yöntemlerinden söz edeceğiz.Öncelikle bu pazara yeni açılmak isteyen kişiler için bilinmesi gereken temel faktörlerden bahsedelim.
E-ticarette var olmak için en önemli faktör mutlaka vergi mükellefi olmaktır.Yani mutlaka bir firma kurmalısınız.Şahıs Firması veya Adi Ortaklık kurabilirsiniz.Bütçeniz düşük ise bu şekilde başlayabilirsiniz.Aksi takdirde Limited Şirketi veya Anonim Şirketi kurmanız mümkün.Nihayetinde sattığınız her malın vergisini ödemekle yükümlü olduğunuz bir firmanız bulunmalıdır.
Ticaretin belli başlı kuralları vardır.Nasıl ki her firmanın işyeri veya ofisi varsa internetten satış yapmak içinde bir sanal mağazaya ihtiyaç vardır.Biz buna e-ticaret yazılımı diyoruz. Online satış gerçekleştirmenin temel fonksiyonu kusursuz ve ihtiyaca göre e-ticaret yazılımına sahip olmaktan geçmektedir. E-ticaret sitesi kurarken mutlaka tam çalışır bir yazılım ile çalışmak gerekir.Yani hem kusursuz bir yönetici paneline hem de ziyaretçilerin kolayca istediğini bulabileceği bir yazılım olmalıdır.İleride gerçekleştireceğiniz seo yani (arama motoru optimizasyonu) na uyumlu bir siteniz olmalıdır.Malumunuz kullanıcılar alışverişlerini çoğu zaman akıllı cep telefonları sayesinde yapmaktadır.Sitenizin mobil uyumlu olması oldukça önemlidir.
Vergi mükellefi olduk,plan ve bütçemizi belirledik,e-ticaret yazılımımızı kurduk varsayalım. E-ticaretin en önemli materyali reklam ve pazarlama ağının son derece farklı yöntemlere dayalı olmasıdır.Reklam ve tanıtım stratejilerimizi belirlemeliyiz.İnternet kullanıcılarının farkımızda olmalarını sağlamak için çeşitli sosyal medya hesapları açmalıyız.Facebook,twitter,pinterest gibi sosyal mecralarda düzenli paylaşımlar yapılmalıdır.
Google Adwords sponsor reklamları verilmeli,Seo çalışması gerçekleştirilmelidir.
Nihayetinde e-ticaret günümüz teknolojisinin en önemli parçasıdır.Kuracağınız web altyapısı sayesinde internetten satış yapmanız mümkün.Dikkat edilmesi gereken konu ise internet kullanıcılarına markanızı tanıtma şeklinizdir.Kurulu bir sistemin size bir getirisi olmayacaktır.Önemli olan tanıtım ve pazarlama stratejilerinizdir. Sizlere 4 ana kriterde e-ticaret yada internetten satış yapmak için bilinmesi gerekenleri anlatmaya çalıştık.Bu kriterleri sistemli bir şekilde hizmete geçirmenizle birlikte kolayca internetten satış yapabilirsiniz.
