Öncelikle https://accountservices.passport.net/?lc:1055 adresine giriyoruz. 
Karşınıza " Kullanılabilir dil seçeneği " menüsu gelecek. Kullandığınız Msn Messenger dil seçiminiz Türkçe olduğu halde bu adımdan sonrasına yabancı dil kullanarak devam etmeniz gerekiyor. Ne yazık ki Türkçe desteği henüz yok. Biz İngilizce (İngiltere) linkine tıklayarak devam edelim.
Karşınıza " To get help, first select the service below that has an issue." başlıklı ekran gelecek "standart services" tablosundan yardım alacagınız servisi tıklayın. Biz "MSN Messenger" Servisini seçerek devam edelim.
Burada önemli arkadaşlar ''forumu eksiksiz doldurmanız'' burası mühim bir nokta.
Karşınıza sorununuzu anlatacağınız son bir ekran çıkacak! Bu ekranda 2 adet forum yer alıyor, 1 numaralı forum yukarıda gördüğünüz gibi. Basit .
2 numaralı forumda ise yetkililerin sorununuzu anlayabilmeleri için bazı ipuçları vermeniz gerekiyor.
Örneğin : Ne tür bir internet bağlantısına sahip olduğunuz, nereden bağlandığınız, firewall kullanıp kullanmadığınız, bu bilgileri resimdeki gibi tanımlayın. Sorununuzu anlatacak boş kutuya ise " My MSN Messenger account has been hacked by someone. Please help me! " gibi bir mesaj yazın. Sakın buraya ama ben Türküm, Türkçe yazarım demeyin adamlar tınlamaz sizi silerler...
Evet olay bu bundan sonra size gelecek mailde. Doğum tarihiniz (ay gün tarih), ülkeniz gibi sorular gelecek bunları da yaptıktan sonra size mail bilgileriniz ulaşacak...
Umarım açıklayıcı olmuşumdur.
![[pc]](//forum.alternatifim.com/Smileys/modern/s181.gif)
